ASSISTENZA

Un filo diretto per ogni occasione

La chiave del nostro successo è il supporto costante che forniamo ai nostri clienti: per questo abbiamo, deciso di creare una linea diretta dedicata esclusivamente al servizio di assistenza tecnica.
Contattandoci, troverete i nostri tecnici qualificati pronti a fornirvi il supporto di cui avete bisogno.
Vi offriamo tre pacchetti assistenza pensati appositamente per le vostre necessità, garantendovi sempre e comunque il miglior servizio possibile.

PACCHETTO ASSISTENZA

Il nostro pacchetto assistenza è previsto per ogni installazione Win&Tech e prevede la possibilità di contattarci in orario d'ufficio (lun. - ven., 8.00-18.00) per prenotare interventi di assistenza telefonici ed in loco. Troverete un team di assistenza tecnica pronto a fornirvi informazioni, rispondere alle vostre domande e consigliarvi al meglio, ogni giorno.

PACCHETTO PREVENZIONE

Ideale per evitare gli imprevisti, il pacchetto prevenzione è studiato per limitare la necessità di interventi tecnici ed i relativi rischi di fermo macchina, grazie al monitoraggio costante dell'impianto.
Periodicamente riceverete un report completo sulla funzionalità dell'impianto Win&Tech che avete installato.
Inoltre avrete la possibilità di contattare il servizio assistenza in una fascia oraria più ampia (lun. - ven., 8.00-23.00), per prenotare interventi di assistenza telefonici ed in loco, anche in modalità priority con pacchetti orari predefiniti.
Gli interventi di manutenzione verranno effettuati a tariffe agevolate.

PACCHETTO MANUTENZIONE

Potete dormire sonno tranquilli con il pacchetto manutenzione: il vostro impianto Win&Tech viene inserito in un programma di manutenzione periodica, che comporta un check-up completo ad ogni intervento.
E' prevista una tariffa flat per gli interventi di manutenzione ordinaria e tariffe agevolate per la manutenzione straordinaria.
Il funzionamento del vostro impianto non rappresenta più un problema: grazie al pacchetto manutenzione siete liberi di concentrarvi soltanto sul vostro business.

Win&Tech è un mondo dinamico, in costante aggiornamento: ogni giorno siamo accanto ai nostri clienti, ogni giorno sosteniamo il loro business, ogni giorno siamo impegnati a migliorarci proponendo nuove agevolazioni, nuovi contratti, nuove metodologie.

Siamo al vostro fianco ogni giorno: metteteci alla prova.